Учитывая сложившеюся ситуацию, МКБ информирует Вас о том, что Банк работает в обычном режиме.
Объявленные ограничения не влияют на работу банка и его сервисов. Вы, как и прежде, можете расплачиваться картами любой платежной системы, делать покупки с Apple Pay и Samsung Pay, снимать и вносить наличные, а также обменивать валюту, в банке и онлайн. Для удобства мы собрали все ответы на основные вопросы.
Также сообщаем, что в Банке проходит акция: при оформлении карты «Москарта» МКБ с 25 февраля по 31 марта 2022 г., включительно, обслуживание карты останется бесплатным навсегда.
Клиентам банка доступны все привычные продукты и сервисы, в том числе операции по картам и переводы денег. Отделения, банкоматы, мобильный банк также работают в обычном режиме.
Для вашего удобства Банк отвечает на основные вопросы.
Как работают карты?
Карты МКБ всех платежных систем работают, как обычно – как на территории России, так и за границей. Вы можете совершать все необходимые вам операции – снимать или вносить деньги, оплачивать покупки, погашать кредиты.
Возможны отказы при оплате по Apple Pay, Google Pay и другим электронным кошелькам. Это не связано с МКБ, все наши сервисы и карты работают в обычном режиме, вы можете пользоваться ими в полном объёме. Затруднения могут возникать на стороне терминалов сторонних банков.
Пожалуйста, совершайте покупки по пластиковым картам. Если у вас только цифровая карта, выпустить к ней пластик можно в мобильном банке «МКБ Онлайн».
Как работает мобильный банк?
Все мобильные приложения и платежные сервисы МКБ работают в обычном режиме. Вы можете скачать наши приложения в AppStore, Google Play и пользоваться всеми функциями.
Что с платежами?
Ничего не меняется, все переводы и платежи работают в обычном режиме.
Я нахожусь за границей. Могу ли я воспользоваться картой МКБ для снятия наличных/оплаты услуг?
Да, конечно, никаких ограничений в работе карт МКБ за границей нет.
Есть ли ограничения на снятие средств в рублях или валюте - в отделениях и банкоматах?
Никаких ограничений нет. Банкоматы регулярно пополняют наличными, ликвидность в отделениях также поддерживается на достаточном уровне.
